El grupo de referencia y su influencia en el comportamiento del consumidor

Olga DelgadoHerrera

Resumen


: Este artículo explica los mecanismos de influencia de los grupos de referencia y sus aplicaciones en el comportamiento del consunidor. Además propone la creación y validación de instrumentos de medida específica del constructo de influencia en Marketing.

Palabras clave


comportamiento, consumidor, Influencia, grupo, referencia

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